Segudang Manfaat Branding bagi Bisnis dan 5 Strateginya
Saat ini, branding menjadi sebuah cara atau strategi perusahaan untuk membangun dan membesarkan bisnisnya hingga dapat diterima oleh masyarakat luas. Apabila perusahaan telah membangun branding yang baik, maka perusahaan tersebut akan lebih mudah mendapatkan keuntungan dalam bisnis.
Mengingat ada banyak sekali produk atau layanan jasa sejenis yang selalu berusaha mengambil perhatian konsumen maupun calon konsumen, maka dengan adanya brand, khalayak akan lebih mudah memilih produk mana yang akan mereka gunakan. Fungsi branding di antaranya adalah sebagai berikut:
- Fungsi branding yang pertama adalah sebagai pembeda. Perusahaan yang memiliki brand kuat akan mudah dibedakan dengan kompetitor.
- Promosi dan daya tarik. Jika Anda memiliki brand yang kuat maka promosi akan lebih mudah untuk dilakukan. Konsumen juga cenderung memilih brand yang kuat dan loyal terhadap brand yang sama.
- Membangun citra, keyakinan, jaminan kualitas dan prestise. Beberapa hal ini tentunya akan membuat bisnis Anda menjadi lebih mudah diingat.
- Pengendali pasar. Brand yang kuat akan lebih mudah untuk mengendalikan pasar karena masyarakat telah mengenalnya.
Sementara itu, tujuan dari branding adalah untuk membentuk persepsi masyarakat, membangun rasa percaya masyarakat kepada brand dan membangun rasa cinta masyarakat kepada brand. Tujuan ini merupakan salah satu hal yang sangat bermanfaat bagi perusahaan, di mana branding yang kuat akan membuat konsumen atau pelanggan lebih percaya dengan produk Anda dan lebih loyal terhadap perusahaan Anda.
Manfaat Branding untuk Bisnis Anda
Tidak mungkin branding dianggap penting jika tidak memiliki beragam manfaat. Proses membangun merek ini memiliki manfaat yang sangat besar bagi suatu bisnis. Berikut ini adalah manfaat yang dapat Anda rasakan jika berhasil membangun merek yang baik.
1. Produk Anda Akan Lebih Terkenal
Ketika perusahaan berhasil untuk melakukan branding, maka produk Anda menjadi terkenal dan memiliki daya tarik tersendiri.
2. Mendapatkan Loyalitas dari Pelanggan
Pada saat pelanggan telah memberikan kepercayaannya terhadap suatu produk, maka dengan mudah juga bagi mereka untuk menjadi loyal terhadap produk tersebut. Sebagian besar pelanggan akan menganggap bahwa apa yang mereka keluarkan sebanding dengan apa yang akan mereka dapatkan dari produk tersebut.
3. Kuat dalam Menghadapi Persaingan
Sebagai contoh, Anda bisa melihat merek Coca Cola yang hingga kini ada dalam posisi bisnis yang terbilang cukup aman. Nyatanya sampai saat ini, belum ada kompetitor yang berhasil menggeser merek tersebut dari kejayaannya.
4. Peluang untuk Menetapkan Harga yang Lebih Tinggi
Anda tidak perlu khawatir jika memiliki kompetitor yang menyediakan produk serupa dengan harga yang jauh lebih murah. Sebab, jika Anda telah membangun merek dengan baik, maka pelanggan akan tetap memilih produk Anda untuk mengatasi solusi yang mereka miliki. Harga tidak lagi menjadi hal penting karena bagi mereka Anda telah memberikan layanan, pengalaman penggunaan, dan produk dengan kualitas terbaik.
5. Peluang untuk Membuat Produk dengan Karakter yang Unik
Dengan membangun branding, maka Anda pun memiliki kesempatan atau peluang untuk menciptakan sebuah produk yang unik dan mudah diingat oleh pelanggan. Karakter yang unik ini nantinya akan menjadi ciri khas brand yang Anda miliki di antara produk-produk lainnya.
6. Proses Pemasaran Lebih Mudah
Tujuan pemasaran adalah untuk mengenalkan suatu produk, namun ketika branding telah dilakukan dengan baik, maka masyarakat akan mengenal produk tersebut dan Anda tidak perlu lagi memikirkan proses pemasaran yang kompleks. Selain itu, ketika seorang pelanggan merasa puas terhadap suatu produk, maka mereka juga akan merekomendasikan produk tersebut kepada kerabat maupun keluarga mereka.
5 Strategi Penting dalam Branding yang Perlu Diketahui
Setelah mengetahui manfaat branding untuk bisnis Anda, berikut ini ada beberapa strategi yang dapat membuat identitas bisnis Anda menjadi lebih maksimal.
1. Pertimbangkan untuk Memiliki Website
Di era yang serba digital seperti sekarang ini, sebagian besar masyarakat mencari produk yang mereka butuhkan melalui sosial media. Jadi, website adalah hal penting dan wajib jika Anda menginginkan branding Anda berjalan dengan baik dan menjangkau target pasar yang luas.
Penggunaan website ini tidak selalu harus menjadi platform jual-beli produk Anda, karena website ini juga dapat Anda gunakan sebagai profil perusahaan. Selain itu, hal terpentingnya adalah suatu bisnis memiliki konten mengenai produk-produk yang tersedia agar penjualan bisa terjadi.
2. Sebutkan Tujuan dari Brand Anda
Ketika Anda mendirikan bisnis, sebaiknya Anda tidak hanya membuat brand purpose pada awal bisnis tersebut berjalan. Namun Anda juga harus punya alasan yang kuat, sehingga bisa menjadi karakter dari bisnis Anda. Alasan berdirinya suatu bisnis atau munculnya suatu produk akan menjadi nilai lebih dan mempertahankan posisi bisnis Anda. Tuliskan dan informasikan tujuan bisnis Anda, sehingga pelanggan akan merasa yakin bahwa produk Anda merupakan solusi dari permasalahan yang mereka alami.
3. Jaga Konsistensi Brand Anda
Anda mungkin pernah berkunjung ke opening suatu restoran yang sedang ramai-ramainya, dengan hidangan yang lezat, akan tetapi setelah beberapa bulan Anda kembali ke restoran tersebut dan menyadari bahwa rasa hidangan tersebut telah berbeda dari yang sebelumnya.
Ketidakkonsistenan ini tentu akan membuat pelanggan beralih ke kompetitor, karena tempat tersebut tidak lagi memberikan apa yang mereka cari. Hal ini juga akan terjadi pada bisnis apapun yang tidak menjaga konsistensinya. Logo, tagline, dan juga nama merek pun perlu dijaga konsistensinya supaya pikiran masyarakat tetap mengarah kepada hal yang positif.
4. Bangun Relasi dengan Customer
Relasi tidak hanya diperlukan untuk hal-hal business-to-business saja, sebab membangun kedekatan dengan pelanggan akan membangun image positif terhadap suatu bisnis. Biasanya, para pelanggan akan membuat sebuah komunitas pengguna suatu brand dan Anda pun dapat melakukan pendekatan tersebut melalui platform tersebut.
5. Jangan Lupa Berikan Apresiasi pada Pelanggan
Setiap bisnis tentu memiliki seseorang yang sudah sejak lama menjadi pelanggan, di mana seorang pelanggan akan sangat senang apabila mendapatkan perlakuan yang baik dari langganan mereka. Maka dari itu, sangat penting bagi Anda untuk memberikan sebuah apresiasi padanya,seperti memberikan voucher produk, poin, atau gift lainnya.
Baca juga: Ingin Jadi Agen Properti yang Paling Disukai Klien? Praktikkan 5 Cara Ini!
Selain kelima strategi branding di atas, jangan lupa untuk perhatikan hal yang kompetitor lakukan. Mengawasi hal yang akan kompetitor lakukan memang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan banyak manfaat pada suatu bisnis. Beberapa manfaat bagi bisnis Anda di antaranya adalah mencegah melakukan kesalahan yang kompetitor Anda lakukan, dan menghindari kesamaan produk tanpa adanya ciri khas lain. Dengan begitu, Anda pun dapat membuat sesuatu yang lebih kreatif setelah mengetahui taktik dari kompetitor.
Dengan teknik branding yang tepat, maka bisnis Anda bisa mencapai target yang diharapkan, bahkan sampai 100% atau berkali-kali lipat. Jika Anda ingin tahu lebih banyak mengenai teknik marketing dan pengelolaan bisnis supaya berkembang pesat dan dahsyat, silakan bergabung dalam Seminar Sales & Marketing Revolution. Bersama dengan Tung Desem Waringin, Anda akan diberitahu banyak sekali strategi dan teknik marketing yang akan membuat bisnis Anda untung besar!
