5 Cara Komunikasi Efektif Agar Jadi Pribadi Berintegritas
Setuju tidak, kalau untuk menjadi pribadi yang berintegritas tidak semudah membalikan telapak tangan? Jika Anda ingin membangun integritas, tentunya dibutuhkan usaha, dan kerja keras yang tidak sebentar. Membangun integritas bisa dimulai dari hal-hal kecil yang Anda lakukan sehari-hari, hingga hal kecil tersebut bisa menjadi kebiasaan, dan kebiasaan akan berubah menjadi karakter yang akan melekat dalam diri Anda. Sebetulnya ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk menjadi pribadi yang berintegritas di tempat kerja, salah satunya adalah meningkatkan kemampuan komunikasi efektif.
Membangun komunikasi efektif di tempat kerja tentunya sangat penting untuk dilakukan, mengingat komunikasi merupakan cara untuk Anda dapat meningkatkan keberhasilan pekerjaan. Komunikasi efektif adalah sebuah proses pertukaran ide ataupun pemikiran serta pengetahuan dan juga informasi, sehingga tujuan dan juga niat dapat dipenuhi dengan sebaik-baiknya. Baik itu dengan kata sederhana dan juga penyajian pandangan dari si pembicara dengan cara yang paling sederhana dan dimengerti oleh pendengar.
Strategi dan Cara Membangun Komunikasi Efektif di Tempat Kerja
Ada sebuah penelitian yang menunjukkan bahwa sebanyak 70 persen kesalahan dalam bisnis terjadi karena komunikasi yang buruk. Statistik ini secara tidak langsung menunjukkan betapa pentingnya komunikasi efektif di tempat kerja. Sebab, tidak hanya dapat meningkatkan hubungan, keterlibatan, dan juga produktivitas karyawan, komunikasi yang efektif juga sangat dibutuhkan demi kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.
Itu sebabnya agar Anda mampu menjadi karyawan, manajer, atau pimpinan yang turut mendorong kesuksesan perusahaan, cobalah untuk menerapkan beberapa cara komunikasi yang efektif di tempat kerja berikut ini:
1. Berbicara Tegas dan Jujur
Ketegasan dalam berbicara akan menghasilkan komunikasi yang lebih jelas dan membantu Anda dalam meningkatkan rasa percaya diri serta kemampuan mengambil keputusan. Meski begitu, tegas tidak dipahami sebagai sikap agresif dan juga menuntut. Selalu ingat bahwa komunikasi yang efektif bukan tentang memenangkan argumen atau memaksakan pendapat pada orang lain.
Namun sebaliknya, ketegasan dapat ditunjukkan dengan mengekspresikan pikiran dan perasaanmu secara terbuka, jujur, dan juga mempertahankan sudut pandang saat berkomunikasi sambil tetap menghormati orang lain dan terbuka pada perspektif mereka. Supaya dapat meningkatkan ketegasan dalam cara komunikasi yang efektif di tempat kerja, Anda bisa berlatih untuk mengekspresikan pikiran negatif dengan cara yang positif, belajar mengatakan tidak, dan menerima umpan balik secara positif.
2. Berbicara dengan Jelas dan Terarah
Dalam berkomunikasi efektif, Anda pun harus bisa selalu berbicara dengan jelas dan terarah agar rekan kerja atau anggota tim bisa memahami apa yang Anda butuhkan. Sebab, ketika Anda meracau dan tidak yakin dengan apa yang Anda katakan, dijamin orang lain cenderung tidak akan mendengarkan Anda.
Jika hal ini masih sulit untuk Anda lakukan, maka cobalah untuk menulis poin-poin yang hendak Anda katakan terlebih dahulu sebelum Anda menyampaikan sesuatu yang penting, atau saat harus berkomunikasi dengan kelompok yang besar.
3. Pilihlah Media Komunikasi yang Tepat
Di lingkungan kerja, komunikasi seringkali dilakukan dalam berbagai media, seperti tatap muka, panggilan telepon, konferensi video, pesan teks, hingga email, dan lain sebagainya. Supaya setiap komunikasi di berbagai media tetap efektif, maka cobalah pikirkan apakah media komunikasi yang akan Anda gunakan sudah tepat, dan dapat mendukung pesan tersampaikan dengan efektif.
Pertimbangkan pula beberapa hal seperti tingkat urgensi topik, ukuran masalah atau pertanyaan yang ingin diajukan, berapa banyak orang yang terlibat, hingga seberapa formal topik tersebut untuk memutuskan media komunikasi mana yang terbaik. Sebagai contohnya, jika Anda hanya ingin mengajukan pertanyaan singkat dan tidak membutuhkan jawaban langsung, maka pesan teks atau email bisa menjadi media yang lebih baik. Namun sebaliknya, jika Anda ingin mengomunikasikan hal yang panjang dan kompleks untuk dibahas, maka pilihan media telepon, konferensi video, atau tatap muka sepertinya lebih efektif untuk digunakan.
4. Perhatikan Komunikasi Nonverbal
Cara komunikasi yang efektif di tempat kerja berikutnya adalah mengembangkan kemampuan untuk memahami dan menggunakan komunikasi nonverbal. Hal ini penting, sebab komunikasi nonverbal dapat membantu Anda dalam mengekspresikan diri, terhubung dengan orang lain, mengidentifikasi situasi yang menantang, hingga membangun hubungan yang lebih baik di tempat kerja.
Salah satu contoh untuk menggunakan komunikasi nonverbal demi meningkatkan komunikasi yang efektif adalah dengan menggunakan bahasa tubuh yang terbuka, seperti tidak menyilangkan lengan, atau mempertahankan kontak mata dengan lawan bicara. Selain itu, Anda pun dapat menggunakan bahasa tubuh untuk menekankan atau meningkatkan pesan verbal.
Sementara itu, supaya Anda dapat memahami komunikasi nonverbal dengan baik maka Anda harus melihat semua sinyal nonverbal yang Anda terima secara keseluruhan atau utuh.
5. Jadilah Pendengar yang Terlibat
Pada saat berkomunikasi dengan orang lain, mungkin Anda akan terlalu fokus pada apa yang hendak Anda katakan. Padahal perlu dipahami, bahwa komunikasi yang efektif bukan hanya tentang berbicara dengan baik, namun juga bagaimana Anda mampu menjadi pendengar yang terlibat. Menjadi pendengar yang terlibat, berarti Anda tidak hanya memahami kata-kata dan emosi yang coba disampaikan oleh si pembicara, namun juga membantu lawan bicara Anda merasa didengar dan juga dipahami.
Hal ini dapat dilakukan misalnya dengan fokus pada pembicara, menghindari menyela pembicaraan, menunjukkan minat pada percakapan yang dilakukan, atau mengesampingkan penilaian pada saat Anda tengah mendengarkan lawan bicara untuk benar-benar memahami hal yang mereka coba katakan. Salah satu cara komunikasi yang efektif di tempat kerja ini tidak hanya akan menunjang bagaimana Anda mampu memahami informasi yang didengar, namun juga akan membantu Anda dalam membangun hubungan dan interaksi yang lebih baik dengan sesama rekan kerja atau tim.
Salah Satu Kunci Sukses Komunikasi Efektif Adalah Kecerdasan Emosional
Tahukah Anda, bahwa salah satu kunci komunikasi efektif di tempat kerja adalah kecerdasan emosional? Kecerdasan emosional ini adalah sebuah istilah yang merujuk pada kemampuan melihat, memahami, mengekspresikan, dan juga mengelola emosi. Hal ini sangat penting dimiliki untuk mencegah potensi konflik di tempat kerja. Itulah sebabnya, Anda perlu berusaha keras untuk selalu menjaga interaksi di tempat kerja seprofesional mungkin, supaya komunikasi yang terjadi di tempat kerja pun dapat berjalan secara efektif.
Salah satu hal sederhana yang bisa Anda lakukan untuk menerapkan cara komunikasi yang efektif di tempat kerja ini adalah berusaha bersikap tenang dan memikirkan dengan matang sebelum menyampaikan pendapat ataupun bertindak di tempat kerja.
Baca juga: Dampak Buruk Gaya Hidup Hedonisme dan 6 Cara Mengatasinya
Pikiran yang positif dan kemampuan dalam berkomunikasi efektif akan mengawali sebuah integritas. Kata-kata yang Anda ucapkan dan tindakan yang Anda lakukan sehari-hari bersumber dari pikiran Anda sendiri. Jika yang Anda pikirkan baik atau positif, maka kata-kata dan tindakan Anda pun akan mengikuti. Selain harus memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, Anda pun perlu bergabung dalam Seminar Life Revolution bersama dengan pakarnya langsung, yaitu Tung Desem Waringin. Materi yang akan dibagikan dalam seminar ini akan membantu Anda untuk mencapai kemajuan karier yang luar biasa. Jadi, tunggu apa lagi? Karena tema-tema menarik dalam Seminar Life Revolution telah menanti Anda, segera daftarkan diri Anda!
