6 Kiat Sukses Menjalankan Marketing Communication untuk Bisnis
Sebagai strategi untuk mencapai target, marketing communication atau komunikasi pemasaran sangat vital bagi kelangsungan pemasaran produk atau layanan jasa suatu bisnis/perusahaan. Pasalnya, apabila suatu produk/layanan jasa tidak dikomunikasikan, maka pasar tidak akan mengetahui keunggulan serta keberadaan dari produk/layanan jasa tersebut.
Secara umum, marketing communication dapat disiasati melalui sejumlah langkah seperti advertising, sales promotion, public relations & publicity, personal selling, serta direct marketing. Untuk lebih jelasnya, mari simak ulasan selengkapnya di bawah ini. Tapi sebelum itu, Anda harus tahu dulu alasan mengapa marketing communication itu penting.
Kenapa Marketing Communication Penting untuk Dilakukan?
Komunikasi pemasaran memiliki peran penting untuk membentuk brand awareness di kalangan masyarakat. Tidak peduli perusahaan lama atau baru, brand awareness harus dibangun supaya suatu produk atau layanan jasa lebih dikenal eksistensinya.
Selain itu, komunikasi pemasaran juga dapat mengubah pandangan atau persepsi publik terhadap suatu produk/layanan jasa. Mengingat beberapa kesalahpahaman berkenaan tarif, fitur, hingga cara penggunaan, dan lainnya dari sebuah produk/layanan jasa sering terjadi di kalangan masyarakat. Itulah sebabnya marketing communication yang tepat tentunya bisa menginformasikan dengan akurat dari manfaat suatu produk, serta citra dari perusahaan. Dengan begitu, arahan untuk membeli produk atau menggunakan suatu jasa akan diberikan kepada publik.
Selanjutnya, marketing communication juga sangat berguna untuk memotivasi konsumen agar datang lagi atau menggunakan kembali, serta melakukan pembelian berulang di kemudian hari. Langkah ini dapat diterapkan dengan cara membuat iklan yang membujuk, dengan menggarisbawahi apa saja manfaat serta keunggulan dari penggunaan sebuah produk atau layanan jasa daripada yang ditawarkan oleh pesaing lainnya.
Baca juga: 3 Strategi Optimasi Revenue dan Cara Menghitungnya agar Bisnis Makin Cuan!
Tips Menjalankan Marketing Communication yang Efektif
Komunikasi pemasaran yang efektif mampu meningkatkan jumlah penjualan produk, yang mana sebagai hasil akhirnya, peningkatan penjualan tersebut dapat mendongkrak pemasukan laba bagi pemilik usaha.
Jika Anda memberikan pelayanan terbaik dan paham betul apa yang dibutuhkan konsumen, maka tentunya Anda bisa menciptakan produk/layanan jasa yang menjadi solusi praktis dan efektif. Alhasil, konsumen juga menjadi terpuaskan setelah membeli dan menggunakan produk ataupun layanan jasa yang Anda tawarkan.
Tentunya, menerapkan marketing communication dapat membuat bisnis yang kecil menjadi lebih cepat berkembang dan membesar. Dengan begitu, kemajuan dan kesuksesan yang menjadi impian pun dapat segera diwujudkan. Silakan perhatikan beberapa tips di bawah ini:
1. Ketahui Target Market Bisnis Anda
Target market adalah calon konsumen yang disasar untuk membeli produk atau menggunakan layanan jasa yang ditawarkan oleh bisnis/perusahaan Anda. Untuk mengetahuinya, Anda perlu melakukan riset terkait segmentasi pasar beserta karakternya.
Dan yang terpenting, pertimbangkan juga sisi demografis, geografis, sosiokultural, hingga psikografis dari target market yang Anda sasar. Sebab, seluruh faktor ini akan sangat berpengaruh. Misalnya jika produk/layanan jasa yang Anda sediakan menyasar pembeli dengan status ekonomi high range, maka pastikan pula produk Anda menyediakan nilai pelayanan atau keunggulan yang setara dengan harga jualnya.
2. Pilih Marketing Channels yang Tepat
Marketing Channels ini meliputi organisasi, orang-orang serta aktivitas yang dibutuhkan untuk mendorong terjadinya transaksi pembelian, dan saluran distribusi. Dengan menentukan saluran pemasaran yang tepat dan paling sesuai, niscaya pesan Anda bisa disampaikan dengan lebih efektif.
3. Tonjolkan Brand dan Packaging yang Menarik Secara Konsisten
Anda perlu menyampaikan pesan dan informasi yang khas dari brand produk/layanan jasa secara konsisten. Pastikan komunikasi pemasaran Anda mengandung informasi yang membujuk dan mendidik calon konsumen terkait produk/layanan jasa yang hendak dijual.
4. Tentukan Unique Selling Point (USP)
Agar strategi pemasaran berhasil, langkah berikutnya yang bisa dilakukan adalah menentukan Unique Selling Point (USP). USP ini sangat bermanfaat untuk memastikan bahwa produk dan atau layanan jasa yang Anda tawarkan memiliki keistimewaan, keunggulan, dan keunikan tersendiri. Dengan begitu, calon konsumen akan lebih tertarik menggunakan produk dan layanan jasa yang Anda tawarkan. Dan untuk jangka panjang, mereka pun akan tetap berlangganan dan menjadi pembeli setia. Jika sudah begitu, bisnis Anda pun bisa lebih bersinar ketimbang para pesaing yang ada di pasaran, berkembang pesat, dan meraup banyak keuntungan.
5. Sesuaikan Gaya Berkomunikasi dan Bahasa yang Anda Gunakan
Penyesuaian bahasa dan gaya komunikasi juga memegang peranan yang sangat penting lantaran kedua hal ini dapat menyentuh dan mengesankan sisi emosi calon konsumen. Anda juga perlu mencocokkan pesan agar sesuai dengan kebutuhan sasaran pemasaran. Contohnya, jika Anda ingin mencapai target market yang berusia remaja. Maka pastikan juga gaya bahasanya sudah kekinian, terkesan ringan, dan mudah dicerna. Lain halnya jika target market yang disasar adalah pelanggan perempuan, silakan berikan kesan dan image yang feminin dan keibuan.
6. Bekali Diri Anda dengan Keterampilan Pendukung
Supaya marketing communication Anda lebih efektif dan efisien, setidaknya bekali diri dengan kemampuan mendasar namun crucial di ranah komunikasi nonverbal, social skill (mencakup kepekaan serta empati yang tinggi), public speaking, penulisan (mencakup blog, advertising, SEO di internet), hingga desain grafis.
Baca juga: Kembangkan Potensi Diri Anda dengan 5 Cara Ini Jika Ingin Hidup Berubah!
Masih bingung menyusun strategi marketing yang tepat untuk bisnis Anda? Tenang saja, Tung Desem Waringin, seorang pakar bisnis dan motivator nomor 1 di Indonesia, punya banyak sekali strategi dan jurus andalan yang terbukti ampuh untuk membuat bisnis Anda melejit.
Dalam bukunya yang berjudul Marketing Revolution, Tung Desem Waringin telah membagikan beberapa jurus marketing untuk mendongkrak penjualan, di mana jurus-jurus marketing tersebut akan sayang sekali jika tidak Anda kuasai. Anda bisa bergabung dalam Seminar Sales & Marketing Revolution untuk belajar banyak hal mengenai bisnis. Dengan belajar langsung dari pakarnya, dijamin Anda akan bisa mewujudkan impian menjadi pebisnis sukses dan kaya raya, bahkan sejak usia muda!
