7 Tips Menyusun Training Karyawan yang Tepat dan Efektif
Training karyawan adalah hal penting yang harus bisa disediakan oleh perusahaan. Karyawan berhak mendapat akses pelatihan yang fungsinya berguna bagi kemajuan dan keterampilan kerja mereka. Pemberian pelatihan bagi karyawan ini sudah tercatat dalam peraturan pemerintah yakni PP No. 31 Tahun 2006 tentang Sistem Pelatihan Kerja Nasional. Peraturan ini memuat bahwa pelatihan kerja adalah kegiatan memberi, memperoleh, meningkatkan serta mengembangkan kompetensi kerja, produktivitas, disiplin, sikap dan etos pada keterampilan tertentu sesuai dengan jenjang dan kualifikasi jabatan atau pekerjaan.
Jenis Training Karyawan
Pelatihan untuk karyawan bisa bermacam-macam disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan dan perkembangan kondisi bisnis. Berikut ini beberapa jenis pelatihan untuk karyawan yang sangat penting untuk saat ini:
1. Komunikasi
Komunikasi adalah hal yang sangat krusial yang harus dikuasai, maka dari itu pelatihan berkomunikasi yang baik dan efektif akan membantu perusahaan. Tak hanya untuk eksternal perusahaan tetapi juga internal antar departemen yang ada dalam badan bisnis juga perlu untuk mencapai efektifitas komunikasi.
2. Presentasi
Berbicara didepan banyak orang mau tidak mau harus bisa Anda lakukan. Teknik berbicara yang baik akan membantu Anda untuk bisa menyampaikan informasi, termasuk untuk bisa melakukan presentasi.
3. Problem Solving
Masalah bisa muncul kapan saja bahkan untuk perkara kecil. Oleh karena itu, skill problem solving sangat diperlukan untuk bisa menyelesaikan masalah tanpa berlarut-larut. Skill ini membantu seseorang untuk bisa segera membuat keputusan tanpa harus menunggu pencarian solusi dari atasan jika tidak benar-benar diperlukan.
4. Change Management
Perubahan kondisi bisnis hingga perubahan zaman bergerak cukup cepat sehingga setiap individu dalam perusahaan harus bisa beradaptasi. Oleh karena itu pemberian pelatihan manajemen perubahan dirasa cukup penting untuk seluruh karyawan agar bisa mengelola perubahan dan memahami reaksi yang timbul.
5. Leadership Skill
Kemampuan memimpin tidak dimiliki oleh seseorang dari lahir. Maka, pemberian pelatihan leadership menjadi penting karena pegawai bekerja dengan banyak orang bahkan antar divisi. Leadership membantu mereka untuk bisa memimpin banyak hal terkait tugas dan pekerjaan yang mereka kerjakan.
6. Kecerdasan Emosional
Stabil secara emosi sangat diperlukan dalam dunia kerja. orang yang memiliki emosi yang stabil akan memberikan pengaruh pada situasi dan kondisi lingkungan kerja. Keberhasilan perusahaan dalam operasional juga ditentukan oleh kondisi emosional para staf yang bekerja didalamnya.
7. Selling
Kondisi yang berubah begitu cepat berpengaruh pada sisi penjualan yang menjadi inti perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan penjualan terutama dalam era new normal ini sangat penting agar karyawan paham mereka harus bisa melakukan selling yang menarik untuk bisa bertahan.
8. Service
Bidang pelayanan adalah bidang yang sangat bersinggungan dengan banyak pihak. Maka tak heran banyak perusahaan berupaya meningkatkan pelayanan mereka ke pelanggan agar konsumen bisa tetap loyal menggunakan produk bisnis yang dampaknya untuk meningkatkan pendapatan perusahaan. Pendapatan yang stabil akan berdampak pada kelangsungan bisnis perusahaan Anda.
Baca juga : 10+ Manfaat Jasa Training Karyawan bagi Perusahaan
Tips Training Karyawan
1. Analisis Kebutuhan
Pelatihan kerja yang efektif harus memiliki perencanaan yang matang sehingga tujuannya dapat dicapai. Pencapaian ini disesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan perusahaan agar selaras. Selain itu, penetapan tujuan harus berdasarkan pada alat ukur yang sudah dimiliki perusahaan seperti metrik Objective Key Result (OKR) atau Key Performance Indikator (KPI)
2. Rencana Teknis
Tujuan yang sudah dibuat kemudian diolah untuk ditentukan teknis pelaksanaan yang akan dilakukan seperti apa. Rencana teknis ini bisa mempertimbangkan kondisi perusahaan dan hal-hal yang ingin dicapai. Pelaksanaan training bisa menggunakan beberapa cara seperti pelatihan individu, seminar, konferensi, online, atau on the job training menggunakan trainer profesional.
3. Prinsip Belajar
Karyawan yang menjalani pelatihan harus diberikan materi yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka secara praktikal. Artinya, para peserta pelatihan ini harus mendapat materi yang bisa diterapkan langsung dalam pekerjaan mereka dan juga permasalahan mereka setiap harinya. Sehingga harapannya, pemberian pelatihan ini bisa menjadi solusi mereka dan membuka pikiran mereka untuk alternatif solusi yang mereka hadapi.
4. Silabus Pelatihan
Rencana pelatihan harus tercatat agar target-target bisa disesuaikan dan materi yang akan disampaikan bisa disiapkan. Silabus pelatihan penting untuk membantu Anda memastikan tidak ada materi yang tertinggal selama program pelatihan. Finalisasi rencana pelatihan perlu memperhatikan detail dari awal program hingga evaluasi.
5. Materi Pelatihan
Pemberian materi harus disiapkan secara matang sebelum pelatihan dimulai dan memastikan program bisa berjalan untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan. Materi disesuaikan dengan kebutuhan peserta pelatihan agar dapat mereka terima dengan baik.
6. Pelaksanaan Training
Ketika pelaksanaan pelatihan semua materi dan persiapan harus sudah siap. Terutama jika peserta membutuhkan materi dalam bentuk cetak juga harus disediakan. Selain itu, peraturan juga harus disepakati semua pihak baik peserta maupun penyelenggara agar agenda terselenggara dengan sukses.
7. Evaluasi Pelatihan
Setelah pelaksanaan program, sangat penting untuk adanya evaluasi training. Evaluasi ini berguna untuk mengetahui kekurangan dan menggali kemungkinan saran perbaikan yang bisa membangun program dengan lebih baik. Selain untuk koreksi, evaluasi ini juga berguna mengukur kesuksesan pelatihan sesuai matrik yang telah dirancang diawal.
Baca juga : Pelajari Perbedaan Workshop dengan Training untuk Karyawan
Training karyawan perusahaan memiliki peran penting untuk menjaga dan meningkatkan skill pegawai. Karyawan yang terlatih bermanfaat untuk menjaga kestabilan perusahaan di tengah perkembangan masa yang sulit. Jika perusahaan Anda ingin tetap survive bahkan berkembang di masa sulit atau mencapai kemajuan bisnis hingga ribuan kali lipat di tengah masa resesi, ikuti In House Training Program oleh Tung Desem Waringin Resources. Seminar ini akan membantu Anda memiliki sumber daya manusia yang memiliki kualitas prima untuk mendukung kemajuan bisnis Anda. Daftarkan sekarang!
